Γιατί είναι σημαντικές οι κριτικές για την επιχείρηση σας

Οι κριτικές πελατών έχουν εξελιχθεί σε ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία για κάθε επιχείρηση που επιθυμεί να βελτιώσει τη φήμη της και να προσελκύσει νέους πελάτες. Σε αυτό το άρθρο, θα αναλύσουμε τους λόγους για τους οποίους οι κριτικές είναι τόσο σημαντικές και πώς μπορείτε να τις αξιοποιήσετε για να ενισχύσετε την επιχείρηση σας.

1. Πώς οι Google Κριτικές βελτιώνουν την SEO κατάταξη της επιχείρησης σας

Οι κριτικές στην Google δεν είναι απλώς απόψεις πελατών αλλά επηρεάζουν άμεσα την κατάταξη σας στα αποτελέσματα αναζήτησης. Η Google εξετάζει τη συχνότητα, την ποιότητα και τη συνάφεια των κριτικών για να αξιολογήσει την εμπιστοσύνη που δείχνουν οι πελάτες στην επιχείρηση σας. Αυτό σημαίνει πως όσο περισσότερες και καλύτερες κριτικές έχετε, τόσο πιο πιθανό είναι η επιχείρηση σας να εμφανίζεται ψηλά στις τοπικές αναζητήσεις και να ενισχύει την προβολή της στους υποψήφιους πελάτες.

2. Οι κριτικές ενισχύουν την αξιοπιστία της επιχείρησης σας

Σύμφωνα με μελέτες, περίπου το 90% των καταναλωτών εμπιστεύονται τις online κριτικές όσο και τις προσωπικές συστάσεις. Ενθαρρύνοντας τους πελάτες σας να αφήνουν αξιολογήσεις, χτίζετε μια εικόνα αξιοπιστίας που κάνει την επιχείρηση σας πιο ελκυστική σε νέους πελάτες. Οι κριτικές, ειδικά όταν είναι θετικές, λειτουργούν ως δημόσια επιβεβαίωση της ποιότητας των προϊόντων ή υπηρεσιών σας, κάνοντας τους καταναλωτές να νιώθουν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη για να επιλέξουν την επιχείρηση σας.

AdCode

5.0

Με βάση 70 κριτικές

powered by Google

review us on

Bouboukis Flowers

13:31 27 Sep 24

Μετά από αρκετές αποτυχημένες συνεργασίες και πολλές δυσκολίες, η ADCODE κατάφερε να μου εξασφαλίσει σταθερότητα στις πωλήσεις μου, και κάθε μήνα βλέπω σταθερή πρόοδο. Η συνεργασία μας, που ξεκίνησε στα τέλη του 2023, έχει χτιστεί πάνω σε ειλικρίνεια, διαφάνεια και ξεκάθαρες λύσεις. Δεν υπόσχονται ανέφικτα σενάρια, και ξέρουν πολύ καλά τι κάνουν. Σε στηρίζουν κάθε βήμα και νιώθεις ότι έχεις έναν αξιόπιστο συνεργάτη δίπλα σου. Η εμπειρία μου μαζί τους είναι εξαιρετικά θετική και προτείνω ανεπιφύλακτα τη συνεργασία με την ομάδα της ADCODE σε όσους αναζητούν ασφάλεια και εμπιστοσύνη.

George Balatsos

09:22 24 Sep 24

Επαγγελματίες και πολύ συνεργάσιμοι. Highly recommended !

Ioannis Manetas

12:02 18 Jun 24

Παρά πολύ καλή δουλειά εξυπηρετική και γρήγοροι !! Απίστευτο αποτέλεσμα !

John Rallis

14:55 08 Dec 23

Συνεργαζομουν χρόνια με άλλη εταιρία του χώρου χωρίς ιδιαίτερα αποτελεσματα, με το που ξεκινήσαμε συνεργασια με την AdCode οι πωλησεις μου 2πλασιαστηκαν.Τοσο η Έλενα όσο και η Βασω είναι εξαιρετικοί γνωστες του digital marketing.Τις συστήνω ανεπιφυλακτα, κορίτσια συνεχιστε την εξαιρετική δουλειά.

Βαγγέλης Νούσης

10:36 22 Nov 23

Ότι να πω για αυτήν την εκπληκτική εταιρία ειναι λίγο.Από τα μακρινά ιωαννινα με συνέστησε ένας φίλος να κάνω το δικό μου διαδικτυακό καταστημα στην συγκεκριμένη εταιρία.Και όχι μόνο μου έκαναν το καλύτερο διαδικτυακό κατάστημα που υπάρχει απαντούσαν διαρκώς και καθημερινώς στα ερωτήματα μου και της απορίες μου που ήταν πολλές.Ένα μεγάλο ευχαριστώ στην Βάσω και ενα ακόμα μεγαλύτερο στην Ελένη που ακόμα και τώρα με εξυπηρετούν ταχύτητα σε ότι χρειάζομαι.Μπραβο σας συνεχίστε έτσι, τέτοιους επαγγελματίες θέλουμε στη Ελλάδα!Μακάρι να είχε εκατό αστέρια να τα έβαζα ολααααααα γιατί τα αξίζετε και με το παραπάνω...

Manos Daskalakis_al

12:18 27 Apr 23

Είμαι ιδιοκτήτης επιχείρησης με 4 brands, 35 εργαζόμενους, 3 websites, 2 eshops και 6 επαγγελματικά accounts social media.Σχεδόν για όλα δέχομαι τις υπηρεσίες τους. Η Βάσω ιδιοκτήτρια, είναι απόλυτα καταρτισμένη σε κάθε επίπεδο της δουλειάς. Συστείνω ανεπιφύλακτα για οτιδήποτε σχετίζεται σε εφαρμογές οργάνωσης, website, γέφυρες, κώδικα, Googlead, Facebook ad, eshops κ. α.Ευγένεια, ταχύτητα, ποιότητα και φυσικά δέσμευση επικοινωνίας Βρήκα λύση σε κάθε μου πρόβλημα.

3. Οι κριτικές επηρεάζουν την απόφαση αγοράς των πελατών

Οι κριτικές δεν επηρεάζουν μόνο την πρώτη εντύπωση αλλά και την τελική απόφαση αγοράς. Έρευνες δείχνουν ότι το 70% των πελατών επιλέγουν να αγοράσουν ένα προϊόν με βάση τις κριτικές που βλέπουν online. Έτσι, οι θετικές κριτικές μπορούν να αποτελέσουν τον καταλυτικό παράγοντα που θα πείσει κάποιον να προτιμήσει την επιχείρηση σας έναντι των ανταγωνιστών σας.

4. Οι απαντήσεις στις κριτικές χτίζουν μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες

Η ανταπόκριση σας στις κριτικές αποδεικνύει τη δέσμευση της επιχείρησης σας στην εξυπηρέτηση πελατών. Απαντώντας με προσοχή και επαγγελματισμό, δείχνετε στους πελάτες ότι εκτιμάτε την άποψη τους, ακόμα και αν η κριτική δεν είναι θετική. Αυτός ο τρόπος επικοινωνίας δημιουργεί μια θετική εμπειρία που αυξάνει την εμπιστοσύνη των πελατών και τους κάνει να νιώθουν ότι η επιχείρηση σας ενδιαφέρεται ουσιαστικά για την ικανοποίηση τους.

5. Οι κριτικές ως εργαλείο στη στρατηγική digital marketing της επιχείρησης σας

Οι κριτικές πελατών αποτελούν μια από τις πιο ισχυρές μορφές «κοινωνικής απόδειξης» (social proof) που μπορεί να αξιοποιήσει η επιχείρηση σας στη στρατηγική marketing. Τα θετικά σχόλια, οι «πέντε αστέρια» αξιολογήσεις και οι ικανοποιημένοι πελάτες δημιουργούν μια δημόσια εικόνα αξιοπιστίας που ενισχύει το brand σας. Επιπλέον, τα social media και οι πλατφόρμες κριτικών επιτρέπουν στους πελάτες να επικοινωνούν απευθείας με την επιχείρηση σας, κάτι που αυξάνει την αίσθηση ότι η επιχείρηση είναι προσβάσιμη και έτοιμη να βοηθήσει.