Η συγκεκριμένη περίπτωση αφορά μια επιχείρηση στον χώρο των συστημάτων ακοής, όπου η απόφαση αγοράς δεν είναι άμεση και η πραγματική απόδοση του digital marketing δεν μπορεί να αξιολογηθεί αποκλειστικά μέσα από clicks ή leads.
Στόχος μας ήταν να δημιουργήσουμε μια ολοκληρωμένη performance marketing στρατηγική, η οποία θα μπορούσε να καλύψει διαφορετικά στάδια του customer journey και, κυρίως, να μετατρέψει τη διαφημιστική δραστηριότητα σε πραγματικό εμπορικό αποτέλεσμα.
Για τον σκοπό αυτό, αξιοποιήσαμε συνδυαστικά Google Ads και Meta Ads: το Google για την αξιοποίηση της ήδη υπάρχουσας ζήτησης και το Meta για τη δημιουργία νέου ενδιαφέροντος και την προσέγγιση επιπλέον δυνητικών πελατών.
Μέσα στην εξεταζόμενη περίοδο, οι καμπάνιες δημιούργησαν συνολικά 1.634 leads, ενώ τα συνολικά έσοδα της επιχείρησης αυξήθηκαν από €235.016 σε €317.256, καταγράφοντας ανάπτυξη +35%.
Το ζητούμενο δεν ήταν απλώς περισσότερα leads. Ήταν περισσότερα leads που θα μπορούσαν να μετατραπούν σε πραγματική ανάπτυξη για την επιχείρηση.
Κλάδος
Ιατρικά
Υπηρεσία
Google Ads, Meta Ads
Στόχος
Αύξηση Εσόδων
Αύξηση τζίρου
+35%
Η πρόκληση
Στον συγκεκριμένο κλάδο, το customer journey είναι πιο σύνθετο από μια τυπική online αγορά. Ο δυνητικός πελάτης χρειάζεται χρόνο, ενημέρωση και πολλαπλά σημεία επαφής πριν προχωρήσει στην τελική του απόφαση.
Η πρόκληση, επομένως, ήταν διπλή: να αυξήσουμε τον αριθμό των ποιοτικών leads, αλλά παράλληλα να διασφαλίσουμε ότι η διαφημιστική επένδυση θα μπορούσε να συνδεθεί με πραγματικό revenue και συνολική ανάπτυξη της επιχείρησης.
Τι ανακαλύψαμε
Η ανάλυση ανέδειξε δύο διαφορετικές ευκαιρίες ανάπτυξης.
Από τη μία πλευρά υπήρχαν χρήστες με υψηλό intent, οι οποίοι αναζητούσαν ήδη ενεργά λύσεις ακοής. Από την άλλη, υπήρχε ένα σημαντικό κοινό που δεν βρισκόταν ακόμη στο στάδιο της ενεργής αναζήτησης, αλλά μπορούσε να προσεγγιστεί μέσα από σωστή ενημέρωση και επικοινωνία.
Αυτό σήμαινε ότι η ανάπτυξη δεν μπορούσε να βασιστεί αποκλειστικά σε ένα advertising channel.
Η στρατηγική μας
Δημιουργήσαμε μια multi-channel performance στρατηγική, στην οποία Google και Meta είχαν διαφορετικό αλλά συμπληρωματικό ρόλο.
Το Google Ads επικεντρώθηκε στην αξιοποίηση της υπάρχουσας ζήτησης, προσεγγίζοντας χρήστες που αναζητούσαν ενεργά σχετικές λύσεις.
Το Meta Ads χρησιμοποιήθηκε για demand generation, διευρύνοντας την προσέγγιση σε νέα audiences και δημιουργώντας επιπλέον σημεία επαφής με δυνητικούς πελάτες.
Παράλληλα, η αξιολόγηση της στρατηγικής δεν περιορίστηκε στον αριθμό των leads. Παρακολουθήσαμε την απόδοση με βάση το business αποτέλεσμα, συνδέοντας την advertising performance με τα πραγματικά έσοδα.
Capture Demand → Generate Demand → Convert → Grow
Υλοποίηση
Google Ads demand capture
Στόχευση σε χρήστες που αναζητούσαν ενεργά λύσεις ακοής.
Meta Ads demand generation
Καμπάνιες για ενίσχυση αναγνωρισιμότητας και παραγωγή νέου ενδιαφέροντος.
Lead Generation Optimization
Συνεχής αξιολόγηση των campaigns με στόχο την παραγωγή περισσότερων ποιοτικών leads.
Cross-Channel Strategy
Διαφορετικός ρόλος για κάθε advertising channel μέσα στο customer journey.
Revenue-Based Evaluation
Αξιολόγηση της συνολικής στρατηγικής όχι μόνο με βάση τα leads, αλλά και με βάση το πραγματικό εμπορικό αποτέλεσμα.
Τα αποτελέσματα
Μέσα στην εξεταζόμενη περίοδο, η συνδυαστική στρατηγική Google & Meta Ads δημιούργησε συνολικά 1.634 leads, εκ των οποίων 978 μέσω Google και 656 μέσω Meta.
Με συνολική διαφημιστική επένδυση €9.581, καταγράφηκε ROAS 8,50x και €82.240 αύξηση εσόδων που αποδίδεται στις διαφημίσεις.
Το σημαντικότερο αποτέλεσμα, όμως, αποτυπώνεται στη συνολική ανάπτυξη της επιχείρησης:
€235.016 → €317.256 συνολικά έσοδα
+35% ανάπτυξη μέσα σε 11 μήνες
Η performance στρατηγική δεν δημιούργησε απλώς μεγαλύτερο όγκο leads. Υποστήριξε μια περίοδο ουσιαστικής εμπορικής ανάπτυξης για την επιχείρηση.
ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΑΠΟΔΟΣΗΣ
Πριν & μετά την AdCode
Σύγκριση βασικών metrics όπως καταχωρήθηκαν από τα πραγματικά στοιχεία του case.
Revenue+35%
Πριν€235.016
Μετά€317.256
Ad Revenue Growth
Πριν€0
Μετά€82.240
Screenshot μέσα από το Account
Γιατί λειτούργησε
Η ανάπτυξη δεν προήλθε από ένα μόνο campaign ή advertising channel.
Το Google Ads αξιοποίησε τη ζήτηση που υπήρχε ήδη στην αγορά, ενώ το Meta Ads επέτρεψε στην επιχείρηση να προσεγγίσει νέα audiences και να δημιουργήσει επιπλέον ενδιαφέρον.
Ο συνδυασμός των δύο δημιούργησε μια ολοκληρωμένη διαδρομή από την πρώτη επαφή μέχρι το lead και, τελικά, το εμπορικό αποτέλεσμα.
Κυρίως όμως, η επιτυχία δεν αξιολογήθηκε μόνο μέσα από advertising metrics. Η στρατηγική συνδέθηκε με αυτό που έχει πραγματική σημασία για μια επιχείρηση:
όχι απλώς περισσότερα leads — αλλά πραγματική αύξηση εσόδων.
